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在商业谈判中，回绝讨价还价的客户需要一定的技巧和策略。本文将为您精选多种高效且不失礼貌的方法，帮助您处理这类情况。我们将提供实用的建议，例如如何明确表达价格不可再议、如何强调产品或服务的价值，以及如何引导客户接受最终的报价。通过这些方法，您可以维护您的价格和品牌的价值，同时保持与客户之间的良好关系。无论您是初学者还是经验丰富的商业人士，本文都将为您提供有关处理讨价还价的客户的珍贵见解，使您能够更加自信地应对这类挑战。
/10/12及/10/16
本文是【1%花店派】社群派友群聊精华分享，以下内容由【1%花店派】整理官@周钰锐爬楼整理。
社群精选互动问答
Question1
请问红包封面上花店的名字怎么加上去的呀？（@赵芳)
回答：
企业微信里设置，工商户有营业执照的都可以。
（@于岚）
Question2
花艺师资格证到底有没有用？（@于岚）
回答：
资格证能证明你有相应的资格。
（@小富贵）
Question3
关于花店海报都是自己设计，为啥不找广告公司？（@清滢）
回答：
1.可以用稿定设计APP做。
2.自己会设计的最好是自己自己设计，去广告公司那是要收费的。想出好的宣传内容和版面，随便找一个家做个宣传页和海报之类的，那顶多叫排版。
3.找个差不多的广告公司，即使不说额外收设计费，可能加在制作费里了，价格相对高些。但既然要推广，也不能随便找一家便宜的就做了，价格高的还是会用心多一点的。
（@Lisa Shi，@于岚）
Question4
我在想哦，这样开了幼儿班的，可能会让小孩送自做的小花束，客源还会少吗。（@汪小姐）
回答：
1.花店可以通过免费领取少儿花艺材料包的形式吸粉，这类卡通花束比较受小朋友欢迎，又是免费的，很多家长会感兴趣参与，一旦领取了材料包，就要买你们的花束或者参加你们的沙龙。
2.材料包购买连接：
/show/091564697_12.html?pid=cc8254d789329283&share_relation=79158ca850c01236_341454538_2&wfr=h5direct_wxh5&from=groupmessage&isappinstalled=0（@刘白）Question5
关于客人讲价还价。（报喜儿)
回答：
1.举例：
客人问，这花多少钱？
我说，168元
然后客人说，这价是友情价吗？
我说，不是，友情价148，然后立刻就成交了。
2.举例：
对于不讲价的花店
我：我们不讲价，如果喜欢我，店都可以给你。
如果客人说喜欢我。
我说：对不起，我已经有喜欢的人了。这样，给你办个会员吧，然后VIP待遇说一下，马上新客户到手。
3.举例：
店里摆一些成本10元左右的小盆栽或者花茶，标价38-48，花茶标价68-88。
客人讲价死活要打折时，我就说我们是会员制花店，消费多少自动打折，我可以送您一个小盆栽或者花茶。
4.客人喜欢占便宜的感觉。这样可以高效而且不失礼貌的回绝客户讨价还价的毛病。
小细节：根据情况来定，可以准备一些代金券送客人
（@报喜儿，@于岚，@小富贵）
Question6
佛前供花什么造型合适。（@于岚）
回答：
佛前供花使用塔型对称型的插法，给人庄严感，包装也要用对称型。不对成型的花和包装给人不稳定感，活泼感。（@小富贵）
Question7
桌面金属架顶部插花，是怎么固定的呢。（@鱼儿）
回答：
1.可以用大小差不多的花泥托。
2.没有花泥托的时候可以用笼网临时代替。
3.可以用保鲜膜一包，胶带一缠就好了。
可以看下类似花泥，随心挂花泥购买链接：
/item.html?itemID=2834438142
（@LisaShi，@刘白，@小富贵）
Question8
大学里面开花店有什么建议吗。（@鱼儿）
回答：
1.小花束或者网红花束比较受欢迎。
2.学校周边的花店一般需要多种经营，除了鲜花和绿植，可以兼营各种时尚小礼品、文具等。学生的消费力较低，但对品质、时尚度的要求却很高，尤其大学生群体。
3.开在学校周边的花店比较适合薄利多销。学校周边的花店需要重视教师节，另外，小学周边的花店需要额外重视儿童节。开在大学附近的花店要重视520和女生节，相比之下情人节和七夕一般在寒暑假，反而生意一般。
4.大学里面的花店要经营成【鲜花+绿植+手账本+毛绒玩具挂件+一切女生喜欢的东西】的综合体。
5.有能和饮品结合的花，就更好了。花店+饮品，好处是把环境布置的有格调，小情侣和闺蜜喜欢去喝东西，关联买花的概率，除了特定节日、生日等，不一定关联的多。
6.大家看学校周围，总是盯着学生看，其实老师也是很重要的一个消费群体。
（@杨阳，@刘白，@阿八）
Question9
请问您们花店的花怎么保鲜的，要不要加保鲜剂，几天换一次水？（@秋秋）
回答：
1.用保鲜剂比较花材养得好一些。
2.一般2.3天换一次水，根据花材习性可以自己把控。
3.容易脱水的或者受温度影响大的花材可以放保鲜柜，当然保鲜柜大的也可以多放一些花材进去。
可以看看商城的保鲜产品哦：
/item_classes.html?userid=961726269&c=131311510&spider_token=41da
（@周钰锐）
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