退休后，如果发现无法查到自己的社保信息，可能是由于多种原因引起的。可能是因为个人信息登记不全，或者是因为年龄已经超过了社保系统的查询范围。针对这一情况，应该及时向当地社保机构进行咨询和解决。首先可以前往当地社保局咨询，了解具体原因并提供必要的个人信息进行核实。如果咨询无果，还可以尝试联系上班时的人力资源部门，或者是向银行等相关单位查询。同时，也可以尝试通过社保卡、身份证等证件资料，向社保局进行线下查询和登记。要注意的是，及时处理这一问题可以避免影响养老金的领取和其他权益的实现。
1、社保卡查不到信息可能是查询方法错误：以微信为例，打开“城市服务”，然后点击“社保查询”，点击“绑定个人信息”，最后输入有关的信息，通过验证后就可以查到社保信息。
2、社保卡查不到信息可能是查询渠道不对：参保人可以到当地的社保经办窗口、自助终端机、国家社会保险公共服务平台网站、电话12333、社保APP等渠道查询。
二.社保卡查询不到正确的信息，还是要查询社保信息的方法有多种，可以参考以下的查询方式。
1、电脑端登录省级人社部门的网站查询社保信息
通过搜索省级人社部门的官方网站，注册登录以后，点击社保查询，输入所要查询的年度，就可以查询到当年的社保缴费基数、缴费金额，个人账户余额等情况。但目前医保已经从各级人社部门的网站下线，所以人社部门的网站不再提供医保缴费的查询业务。
2、手机APP查询查询社保信息
下载安装参保地所在省级人社部门的手机APP，注册登录以后，点击社保缴费查询，输入所要查询的缴费年度，就可以查询当年的缴费基数，单位和个人的缴费金额，个人账户余额等信息。
3、支付宝查询查询社保信息
点击登录支付宝以后，点击市民服务，分别点击社保查询和医保查询，输入参保城市，点击需要查询的年度，就可以分别查询到社保和医保的缴费信息，医保个人账户余额等内容。
4、到社保服务站点查询社保信息
对于年龄比较大的人员，不会上网或是不会使用智能手机的人员，可以持本人的身份证或是社保卡到乡镇或是街道社保服务站所，或是直接到县级社保、医保服务大厅的终端查询机进行查询，只要输入自己的身份证号、输入查询的年度都能查询到自己的社保和医保的缴费情况。
